- La idea es que se pueda usar por cualquier persona
Poder garantizar que cualquier persona utilice su sitio web y reciba la información de la mejor manera es el objetivo por el que la Sociedad de Seguros de Vida del Magisterio Nacional (SSVMN) incorporó recientemente una serie de funcionalidades en su página web.
Dichas funciones lo que permiten es que cualquier usuario que ingrese pueda realizar ajustes personalizados de accesibilidad, contenido, color y pantalla y navegación, todo esto con el único fin de que sea una página accesible para todos.
Esto permite beneficiar a personas con diferentes condiciones médicas y cognitivas que se pueden ver afectadas con las estructuras tradicionales de las páginas electrónicas.
Son muchas las consideraciones que se deben de tener en cuenta para un sitio web ejemplo de ello son, los GIF y las animaciones intermitentes y parpadeantes las cuales son peligrosas para las personas con epilepsia fotosensible, por lo que la mayoría evitará este tipo de páginas y el contenido por temor a un ataque.
Los usuarios con ceguera, por su parte, requieren lectores para dictar verbalmente lo que está en la pantalla y es una herramienta de la que la mayoría de sitios carece o usan los textos sobre imágenes entonces aunque haya un lector de nada sirve.
Dennis Córdoba López, director de Tecnología de Información de la Sociedad indicó que “los ajustes realizados responden a todo un proceso de cambio que se ha venido implementando en la institución, con el propósito de ofrecer un mejor servicio y convertir el sitio web en una completa sucursal electrónica, accesible para toda la población”.
Gracias a esta modernización los usuarios pueden realizar diferentes trámites desde la página web como completar formularios, agendar citas de atención al cliente, sean físicas o virtuales (a través de la aplicación Zoom), realizar cálculos o solicitud de créditos, descargar documentos y consultar estados de cuenta.
Las personas que requieran activar estas funciones deben de presionar el botón con un ícono que representa la accesibilidad, ubicado en la esquina inferior derecha y con ello podrán realizar los ajustes que consideren necesarios según sea el caso.
Lamentablemente en Costa Rica la regulación de la accesibilidad en estas herramientas electrónicas está muy rezagada. Solamente existe una directriz emitida en 2019 sobre la obligatoriedad de las empresas del sector público a brindar herramientas de accesibilidad para garantizar la igualdad real de oportunidades.
